Ar verta ieškoti „shortcut’ų“?

Po beveik kiekvieno savo pranešimo per Q/A iš auditorijos išgirstu tą patį klausimą: „Ačiū, o dabar pasakyk kokį vieną hacks’ą – kaip greitai pakelti tam tikrus rodiklius ir padidinti pardavimus?“

Mano atsakymas dažniausiai nepatinka, bet jis teisingas: marketinge shortcut’ai, triukai retai gelbėja verslą. Štai kodėl:

⚡Tai greičiau jau laikinos skylės, kurios anksčiau ar vėliau dings. Hacks’ai dažniausiai išnaudoja platformų „error’ą“ arba spragą – ir ji užsikemša, kai pasigauna ir jau naudoja visi - ji nebeveikia. Kartais gali trukti valandas, dienas, max porą savaičių.

⚡Platformos pasiveja greičiau nei tu spėsi džiaugtis rezultatais. Algoritmai nuolat koreguojami, moderuojami. Kas veikė vakar, rytoj gali nebeduoti jokių rezultatų.

⚡Gali kainuoti pasitikėjimą. Shortcut’ai dažnai atrodo „per gudrūs“: clickbait, manipuliacijos, triukai, dirbtiniai hookai. Vienas nevykęs triukas – ir brand’o reputacijai kyla pavojus. O ją atgauti - kainuos daug daugiau lėšų ir laiko.

⚡Tai optimizuoja metrikas, o ne rezultatą. Lengva „užpumpuoti“ CTR ar followerius. Sunkiau – realų pirkimą, pakartotinį pirkimą, rekomendacijas. Verslui gyvybiškai svarbūs pasikartojantys pardavimai.

⚡Atitraukia nuo to, kas iš tikrųjų veikia. Vartotojų elgsena keičiasi, trendai taip pat, konkurencija aštrėja. Ilgalaikį rezultatą kuria teisingas segmentavimas, pozicionavimas, aiški vertės žinutė ir produktas, kuris atitinka vartotojo poreikį. Neleiskite niekam griauti jūsų brando su įvairiais triukais.

Jei jau nori „hacks’o“, turiu tik vieną: investuok į gerus, tvirtus marketingo pamatus, kad nebereikėtų ieškoti triukų.

Jei aktualu - pasikalbėkime.

Jei norite pasitarti dėl savo komunikacijos, marketingo strategijos sudarymo - susisiekime.